Bestellungen

• In welche Länder versendet ihr?

  Wir liefern in die gesamte EU. D.h. dass wir momentan nicht in die Schweiz liefern. Wenn du in der Schweiz wohnst, kannst Du die Lieferung an eine deutsche Adresse bestellen, falls das für dich ein Option ist.

• Kann ich für meine Bestellung eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer erhalten?

  Bitte beachte, dass wir Rechnungsadressen oder rechnungsbezogene Informationen, einschließlich Steuern, nicht mehr ändern können, sobald deine Bestellung eingegangen ist. Unser Webshop unterstützt keine B2B-Bestellungen. Wenn du jedoch ein Inzelunternehmen innerhalb der EU bist, kannst du die Ums...

• Kann ich meine Bestellung noch ändern?

  Wenn du keine Lieferbestätigung von uns erhalten hast, kannst du deine Bestellung noch ändern. Kontaktiere uns per E-Mail unter order@dietzpaddling.de oder nutze das Chat-Fenster oder das Kontaktformular unten. Falls deine Bestellung bereits versandt wurde, kannst du eine neue Bestellung aufgeben...

• Welche Versandkosten und Lieferoptionen bietet Ihr an?

  Innerhalb Deutschland und der EU betragen unsere Versandkosten 5,90 € für Bestellungen unter 90 €. Ab einem Bestellwert von 90 € ist der Versand kostenlos. Für größere Artikel, die nicht als normales Paket verschickt werden können, können höhere Frachtkosten anfallen. Bitte überprüfe die Versandk...

• Wie ist die Lieferzeit für Bestellungen im Shop?

  Eine geschätzte Lieferzeit findest du auf unserer Produktseite. In der Regel kommen die Sendungen in Norddeutschland binnen 2 - 3 Arbeitstagen und Süddeutschland binnen 3 - 4 Arbeitstagen an. Für Österreich kann die Lieferzeit etwa einen zusätzlichen Tag betragen.

• Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

  Du kannst die meisten Zustellungen hier auf unserer Tracking-Seite sehen. Bitte beachte, dass es einen zusätzlichen Tag dauern kann, bis DHL-Sendungen das erste Status-Update erhalten, d.h. sie werden als "unterwegs" angezeigt.